ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน vala24

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับระหว่างผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "สมาชิก") และ vala24 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") สำหรับการใช้งานเว็บไซต์ vala24.pro และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง สมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือใช้บริ การใดบนแพลตฟอร์ม vala24 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งาน vala24 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ไม่อยู่ในเขตพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการใช้บริการประเภทนี้
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการหรืออยู่ใน Self-Exclusion List
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
• เปิดบัญชีและใช้งานเพื่อตัวเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่น

3 การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

3.1 การสมัครสมาชิก

ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และที่อยู่อีเมล การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

3.2 บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนสามารถเปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งครัวเรือน หนึ่งหมายเลข IP หรือหนึ่งอุปกรณ์ การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

3.3 การรักษาความปลอดภัยบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ vala24 แนะนำให้เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

vala24 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมผิดปกติ การไม่ส่งเอกสารภายในเวลาที่กำหนดอาจทำให้ธุรกรรมถูกระงับชั่วคราว

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

vala24 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้

• PromptPay (โอนผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์)
• Internet Banking และ Mobile Banking ธนาคารไทยทุกเจ้า
• TrueMoney Wallet
• บัตรเครดิต / บัตรเดบิต (Visa, Mastercard)
• การโอนเงินผ่านธนาคาร (Bank Transfer)

ยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยเร็วที่สุดภายใน 1–5 นาทีหลังจากธุรกรรมสำเร็จ ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ใช้

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารปลายทางต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ vala24 เท่านั้น
• การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อน
• ยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท และสูงสุดต่อวันตามที่ระบุในการตั้งค่าบัญชี
• ระยะเวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5–30 นาทีในชั่วโมงทำการปกติ

5 โบนัสและโปรโมชัน

vala24 มีโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

5.1 เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement)

โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ เช่น หากโบนัสมีเงื่อนไข x20 หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 20 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ รายละเอียดจะระบุในแต่ละโปรโมชัน

5.2 สิทธิ์การรับโบนัส

• โบนัสต้อนรับใช้ได้เฉพาะสมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริต และยอดเงินทั้งหมดจะถูกยึด
• vala24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสได้ตลอดเวลา

5.3 ระยะเวลาโบนัส

โบนัสทุกรายการมีวันหมดอายุที่ระบุไว้ชัดเจน หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและไม่สามารถเรียกคืนได้

6 กฎการเดิมพันและเกม

6.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทั้งหมดบน vala24 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นอิสระและไม่มีการปรับแต่งเพื่อเอื้อประโยชน์ให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

6.2 Odds และการเดิมพันกีฬา

Odds ที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน vala24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค หรือ Odds ถูกบันทึกไว้อย่างผิดพลาด

6.3 การตัดสินผล

ผลการเดิมพันจะถูกยืนยันตามผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการ ในกรณีที่เกิดข้อโต้แย้ง การตัดสินของ vala24 ถือเป็นที่สิ้นสุด โดยอ้างอิงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

6.4 การเล่นผิดปกติ

หากระบบตรวจพบรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติ เช่น การใช้บอท การ Arbitrage Betting หรือการแสวงหาช่องโหว่ของระบบ vala24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินที่ได้รับโดยมิชอบ

7 ข้อห้ามและการประพฤติที่ยอมรับได้

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใดต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม vala24

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ ในการเล่นหรือเดิมพัน
• ร่วมกับผู้เล่นอื่นเพื่อทุจริตผลการแข่งขันหรือการเดิมพัน (Collusion)
• ล้างเงิน หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• ให้ข้อมูลเท็จ หรือปลอมแปลงเอกสารในการยืนยันตัวตน
• เข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือพยายาม Hack ระบบ vala24
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาประโยชน์
• เปิดบัญชีในนามบุคคลอื่น หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน

8 การระงับและปิดบัญชี

8.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะได้รับการคืนให้หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบภายใน 3–5 วันทำการ

8.2 การระงับบัญชีโดย vala24

vala24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่

• พบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• บัญชีไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

8.3 Self-Exclusion

สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยตนเองผ่านเมนู Self-Exclusion ในการตั้งค่าบัญชี เพื่อช่วยควบคุมพฤติกรรมการเล่น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

9 ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

vala24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเก็บรักษาด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

• ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดการส่งผ่าน
• ไม่มีการขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
• ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ vala24

10 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

vala24 ยึดมั่นในการส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์มมีเครื่องมือช่วยเหลือดังนี้

• ตั้งวงเงินฝาก – กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน
• จำกัดเวลาเล่น – ตั้งการแจ้งเตือนเมื่อใช้งานนานเกินกำหนด
• ตั้งวงเงินการสูญเสีย – กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดที่ยอมรับได้
• Self-Exclusion – ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันทีในแอป
• ซัพพอร์ต 24/7 – ทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือตลอดเวลา

11 ข้อจำกัดความรับผิด

vala24 ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก อย่างไรก็ตาม เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาระยะเวลาการใช้งานให้สูงที่สุด

• vala24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• vala24 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันโดยตรง ซึ่งเป็นความเสี่ยงของผู้เล่นเอง
• vala24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคและจ่ายโบนัสหรือผลชนะผิดพลาด vala24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขยอดเงินให้ถูกต้อง

12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

vala24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะดำเนินการผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน vala24
• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี (กรณีที่เปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ)
• ประกาศที่หน้าเว็บไซต์หลัก

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย

13 ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน vala24 ได้ดังนี้